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Nicht zuletzt mit unserem ganzheitlichen Service wollen wir Ihnen die Entscheidung für unsere Produkte so leicht wie möglich machen. Damit sind Sie rundum betreut, informiert und beraten.
Auf den folgenden Seiten finden Sie Informationen zu unseren verschiedenen Servicebereichen:
Präsentation
Implementierung
Schulung
Support
Entwicklung
Information
Software-Service-Vertrag
Unser Software-Service-Vertrag wird gemäß EVB-IT-Vertragsbedingungen (Pflege/Überlassung/Dienstleistung) gestaltet.
Der Servicevertrag beinhaltet:
– kostenlose Lieferung von Updates und Upgrades der lizenzierten Produkte
– Hotline
– Zugriff über Remote-Access-Verfahren (Fernwartung)
– Informationsmedien (Newsletter)
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